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小件快運運輸服務流程
 
    一、理貨
 
1、托運人將貨物運至小件快運貨運處;
 
2、安檢人員檢查托運物品種類及安全檢查;
 
3、檢查物品包裝或打包捆紮;
 
4、檢查無誤後貼標識“已檢”,如有易碎、已潮物品應當注明;
 
5、托運物計重、量方、點件、掛簽、計費;
 
6、托運人填寫“快運協議單”,並在確認收貨人地址、聯係電話、取貨證件號碼無誤後簽名,托運人留存協議單第四聯以做憑證;
 
7、辦理保險相關手續;
 
8、收費、開票;
 
9、入庫、交接、保管;
 
10、通知配貨人員指配班線車輛;
 
11、車輛進站後由行李業務員和客車承運人辦理交接手續;
 
12、在承運人監督下由裝卸工搬運裝車;
 
13、電話致電顧客,告知配送客車車號,發車時間及理論運行時間;
 
    二、運貨
 
1、承運人應當沿途注意行李的檢點保管,防止途中行包物品受潮、受損;
 
2、中途下客卸貨時,承運人要認真檢查票據與貨物相對應,防止出現差錯;
 
    三、交貨
 
1、車輛到站後,由終點站貨運行李員在承運人的監督下接站收貨、清點件數;
 
2、點算清楚後,終點站行李業務員和承運人辦理交接手續;
 
3、終點站由電話服務員致電通知收貨人到站提貨。